木垭镇:便民服务“零距离”,政策温情暖人心
近日,木垭镇便民服务中心将办公桌“搬”到群众家中,开展了一场以“上门办证解民忧,关爱帮扶暖民心”为主题的特殊服务活动,为行动不便的残疾人提供上门办理残疾证服务,并同步走访慰问了辖区内的老人与儿童,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”,让便民春风吹进特殊群体的心坎里。
木垭镇便民服务中心通过村(社区)驻村干部日常摸排、数据比对等方式,建立了特殊困难群众需求台账。针对像这样行动不便、无法前往指定地点办理业务的残疾人,中心提供“一对一”上门服务,从“群众跑腿”到“政府上门”,真正实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变,让残疾人群体足不出户便能享受到便捷、高效的政务服务。
在完成上门办证服务的同时,便民服务中心的干部也没有忘记镇上的“一老一小”群体。他们走进了十余户困难老人和留守儿童的家中带来慰问和关怀,询问日常的生活情况,生活有无什么困难,为他们全力解决。木垭镇便民服务中心此次将政务服务与人文关怀紧密结合,不仅解决了残疾人群体的“办证难”问题,更将温暖和关爱延伸至“一老一小”这两个最需要社会关注的群体。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,木垭镇将继续深化“上门办、贴心帮”的服务模式,常态化开展此类关爱活动,不断拓展服务领域,丰富服务内涵,努力让每一位村民,尤其是特殊困难群体,都能感受到来自社会的关怀与温暖,共同营造一个更有温度、更具温情的和美木垭。
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