城南街道开展群众信访“三接访”活动 畅通民意解民忧
近日,城南街道在朝阳二巷广场开展了群众信访“三接访”活动,与群众拉家常,摆“龙门阵”,面对面倾听群众心声,实打实破解民生难题。
活动现场,接访人员借助设置咨询台、普及信访政策等形式,引导居民反馈困难与诉求。针对居民就小区环境、民生保障、邻里纠纷等方面所咨询的问题,接访人员认真记录、耐心解答,对于现场能够解决的问题当场进行处置,对于需要协调处理的问题明确办理期限,以确保各项事务均有回应,各个事项皆有着落。
此次活动共接待群众50余人,解答群众疑问18件,现场解决群众诉求8件。活动有效拉近了干群距离,让群众切实感受到党组织的关怀,有效化解了信访初期矛盾,进一步夯实了基层治理根基。
下一步,城南街道将持续深化信访接待工作,推动“三接访”活动常态化开展,不断拓宽民意渠道、提升治理效能,切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。
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