营山县社情民意调查中心开展2024年全国卷烟零售客户满意度调查
为了解全国卷烟零售客户对当地烟草专卖局订货服务、送货服务、拜访服务、结算服务、卷烟分档公平、供货总量、货源分配、搭配销售、盈利情况、卷烟经营环境、零售户许可证发放、市场检查、打击假烟私烟力度、网点布局和烟草热线服务等相关服务的评价，促进全国各地烟草专卖局持续改进服务质量，提升服务水平，提高卷烟零售客户满意度。2024年9月23日起，营山县社情民意调查中心在全县范围内开展了全国卷烟零售客户满意度抽样调查。
本次调查以卷烟零售户为调查对象，采取入户访问的方式，共完成36个成功样本；调查内容包括“客户服务”、“卷烟供应”、“市场管理”、“其他问题”四个部分。
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